Politicas de Black Friday 2025

Política de Black Friday 2025

1. Política de Ventas Finales (Black Friday) Debido a la naturaleza agresiva de nuestros descuentos por temporada de Black Friday, todos los productos adquiridos bajo esta promoción se consideran venta final bajo las siguientes condiciones:

• No Devoluciones: No realizamos reembolsos de dinero ni reversiones de tarjeta por arrepentimiento de compra o cambios de parecer.

• No Créditos: No se emitirán notas de crédito ni saldos a favor para futuras compras por mercancía de oferta.

• Cambios de Talla/Modelo: Se permiten cambios únicamente durante los primeros 7 días calendario tras la entrega del producto. El cliente asume los costos de transporte. Pasado este plazo, no se admiten cambios.

2. Garantía Legal (Ley 358-05) En cumplimiento con la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor (358-05) de la República Dominicana, reconocemos y respetamos tu derecho a la garantía legal exclusivamente por defectos de fabricación:

• Cobertura: Si el producto presenta un fallo de calidad o defecto de fábrica (costuras rotas, fallos de material), tienes derecho a reclamar la garantía.

• Procedimiento: Pro Consumidor establece que la primera opción es la reparación gratuita del bien. Si no es reparable, procederemos a la sustitución por uno nuevo. Solo en caso de que no tengamos stock para reponerlo, se procedería con el reembolso según dicta la ley.

• Plazo de Reclamo: Para defectos de fábrica, el plazo de reclamo se extiende más allá de la semana de Black Friday, cubriendo el tiempo de vida útil razonable del producto o el periodo de garantía especificado en la factura.

3. Excepciones Esta garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto, desgaste natural o accidentes posteriores a la entrega.